Η ACPC Εγγύηση στα Refurbished Laptop – Τι ισχύει στην πράξη

Όταν κάποιος σκέφτεται να αγοράσει refurbished υπολογιστή, συχνά το πρώτο δίλημμα είναι το εξής: «Ναι αλλά… τα καινούρια έχουν 2 ή 3 χρόνια εγγύηση, ενώ τα refurbished μόνο έναν χρόνο». Φαινομενικά, η πλάστιγγα γέρνει προς το καινούριο. Στην πράξη όμως, η διαφορά δεν είναι οι μήνες που γράφει το χαρτί, αλλά το τι σημαίνει πραγματικά υποστήριξη μετά την αγορά.

Πώς λειτουργεί συνήθως η εγγύηση στα καινούρια

Στα περισσότερα καινούρια laptops η εγγύηση είναι πράγματι 2 χρόνια. Αυτό όμως συχνά σημαίνει… αναμονή. Οι πελάτες στέλνονται σε τρίτους αντιπροσώπους, με το laptop να φεύγει για ελέγχους και διαγνώσεις. Η διαδικασία μπορεί να κρατήσει εβδομάδες και δεν είναι σπάνιο να ακούσει κανείς τη φράση: «Δεν καλύπτεται, είναι θέμα χρήσης». Με λίγα λόγια, υπάρχει γραφειοκρατία και συχνά απρόσωπη εξυπηρέτηση.

Τι σημαίνει η Εγγύηση ACPC

Σαν ACPC δίνουμε 1 χρόνο εγγύηση στα ανταλλακτικά. Η εργασία επισκευής καλύπτεται με το ελάχιστο δυνατό κόστος, ώστε να εξασφαλίζεται γρήγορη και οικονομική αποκατάσταση.. αλλά η μεγάλη διαφορά είναι αλλού: στην άμεση και προσωπική υποστήριξη. Δεν υπάρχει καθυστέρηση εβδομάδων, δεν σε στέλνουμε σε «ανώνυμους» αντιπροσώπους. Το laptop σου ελέγχεται και επισκευάζεται εδώ, από τους τεχνικούς που το γνωρίζουν και είναι δίπλα σου από την πρώτη μέρα.

Το πραγματικό όφελος

Στην πράξη, αυτό σημαίνει:

• Δεν μένεις χωρίς laptop για εβδομάδες.
• Δεν ακούς δικαιολογίες του τύπου «δεν καλύπτεται».
• Έχεις άμεση επαφή με τον τεχνικό που σε ξέρει και σε καταλαβαίνει.

Αυτό το προσωπικό service αξίζει περισσότερο από έναν επιπλέον χρόνο τυπικής εγγύησης. Γιατί αυτό που μετράει τελικά, είναι να ξέρεις ότι έχεις πάντα στήριξη όταν τη χρειάζεσαι.

Συμπέρασμα

Στο ACPC δεν πουλάμε απλώς refurbished υπολογιστές. Προσφέρουμε σιγουριά και εμπιστοσύνη, με ανθρώπινη υποστήριξη που συνεχίζεται και μετά την πώληση. Η εγγύηση είναι μόνο η αρχή.

Στην ίδια τιμή που μπορεί κάποιος να βρει ένα απλό consumer laptop με δύο χρόνια εγγύηση, τα επαγγελματικά μοντέλα που φέρνουμε – όπως Latitude, EliteBook, ProBook, Precision και ZBook – έχουν αποδείξει στατιστικά ότι εμφανίζουν πολύ λιγότερα προβλήματα στο χρόνο. Η ποιότητα κατασκευής τους είναι σε άλλο επίπεδο, με αποτέλεσμα ένα refurbished business laptop να αντέχει πολλά περισσότερα χρόνια χωρίς βλάβες σε σχέση με τις φθηνές consumer σειρές όπως Vivobook, Ideapad, Pavilion, Inspiron κτλ.